Depuis le 5 septembre, l’Autorité de la qualité de service dans les transports (AQST) met à la disposition du public sur son site Internet www.qualitetransports.gouv.fr les données de ponctualité des transports ferroviaires régionaux d’Ile-de-France placés sous l’autorité du STIF.
Les internautes peuvent consulter les chiffres mensuels de la ponctualité des voyageurs, fournis par le STIF à l’AQST, sur les 8 lignes de trains de banlieue et les 5 lignes de RER qui transportent chaque jour plus de 4,5 millions de voyageurs. Pour cela, l’AQST a retenu l’indicateur de ponctualité défini par le STIF dans le cadre de ses contrats avec la SNCF et la RATP. Cet indicateur évalue la proportion de voyageurs arrivant à l’heure ou avec moins de 5 minutes de retard à leur gare de destination, pour l’ensemble de la ligne.